Defensoría del Consumidor realiza inspecciones en comercios de útiles escolares
Los equipos de la Defensoría del Consumidor continúan las inspecciones a nivel nacional en diferentes establecimientos que comercializan de ùtiles escolares. El plan “ Defensoría Escolar 2023” comprende 70 jornadas de servicio de información, asesoría jurídica y gestión de denuncias, a través de 28 puntos de atención instalados en centros comerciales, parques, plazas y algunas alcaldías del país.
Con el objetivo de con el fin de proteger los derechos e intereses de los consumidores en el marco del regreso a clases, se realizan jornadas de inspección consisten en la verificación de promociones, ofertas y las publicaciones en los diferentes comercios, los monitoreos incluyen lo comercios electrónicos de útiles escolares para garantizar el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor. De acuerdo con Salazar, se brindará atención en puntos estratégicos.
“Vamos a contar con 70 jornadas de atención en diferentes centros comerciales, plazas y zonas donde se encuentran las librerías y establecimientos que comercializan útiles escolares”, explicó el Presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar.
Salazar enfatizó que durante 2022, en esta materia, las atenciones ascendieron a más de 13,000, detalló Salazar durante el lanzamiento de este plan. Asimismo, recordó los horarios de las atenciones no presenciales con que cuentan los consumidores.
Horario de atención del 910
- Lunes a viernes, de 8 de la mañana a 4 de la tarde
- Sábados,de 8 de la mañana a 12 del mediodía
Horarios de atención vía whatsapp 7844-1482
- Lunes a viernes, de 8 de la mañana a 6 de la tarde
- Sábados y domingos, de 8 de la mañana a 4 de la tarde
El Ministerio de Educación puso a disposición de la ciudadanía el Whatsapp 6008-3286 y teléfono 2592-2009 y 2592-2045, en caso de ser objeto de abusos por parte de entidades educativas
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