Cómo el mundo está utilizando ChatGPT
De preguntar a hacer: Cómo el mundo está utilizando ChatGPT
Nuevos datos país por país revelan cómo se está extendiendo y cambiando la adopción de la IA.
San Salvador, El Salvador – 10 de agosto de 2026 – Por primera vez, OpenAI publica datos país por país que muestran cómo las personas de todo el mundo utilizan ChatGPT. Los resultados revelan una tecnología que va más allá de las respuestas y se convierte en acción, extendiéndose más allá de los primeros usuarios y resultando útil para más personas de diversas maneras.
- De preguntar a hacer: En el trabajo, las personas tienen más del doble de probabilidades de usar ChatGPT para completar una tarea o crear algo, desde escribir y programar hasta analizar, que fuera del trabajo.
- La adopción de la IA se está globalizando: países de América Latina, África y Oceanía están alcanzando a los primeros países en adoptarla, reduciendo así la brecha global en su adopción.
- La IA está yendo más allá del texto: el contenido multimedia es el caso de uso de más rápido crecimiento a nivel mundial, representando el 7,8% de los mensajes y más de uno de cada diez en países como Brasil y Colombia.
- La IA está llegando más allá de los usuarios pioneros: su uso entre personas mayores de 35 años está aumentando en casi todos los países. En Francia y la República Checa, su proporción de mensajes aumentó en más de 10 puntos porcentuales el año pasado.
En conjunto, los datos apuntan a un cambio claro: la IA ya no solo ayuda a las personas a encontrar respuestas, sino que también ayuda a más personas, en más lugares, a realizar sus tareas.
Estos nuevos datos están disponibles para su consulta o descarga en OpenAI Signals , nuestra plataforma de datos, investigación y análisis, del equipo de investigación económica de OpenAI. Estas estadísticas a nivel nacional ayudarán a comprender mejor cómo más de mil millones de personas utilizan ChatGPT.
El conjunto de datos Signals refleja específicamente los mensajes enviados dentro de las cuentas ChatGPT Free, Go, Plus y Pro, el grupo de cuentas generalmente administradas por particulares en lugar de organizaciones.
En el trabajo, predomina el “hacer”.
Los datos reflejan una tendencia que ha aparecido en los titulares recientemente, especialmente desde el lanzamiento de ChatGPT Work: las personas utilizan cada vez más esta tecnología, sobre todo para fines profesionales. En estos contextos, los usuarios la emplean con mayor frecuencia para generar resultados o realizar tareas.
Este tipo de trabajo incluye aplicaciones como la edición, la codificación o la realización de análisis. Nuestros datos muestran que, a nivel mundial, las personas tienen más del doble de probabilidades de usar ChatGPT de esta manera en el trabajo que fuera de él. Fuera del trabajo, el uso es más exploratorio: “preguntar”, es decir, buscar información y aclaraciones, sigue siendo la categoría más frecuente.En el ámbito laboral, los mensajes individuales se centran más en la acción.GlobalAfganistánAlbaniaArgeliaAngolaArgentinaArmeniaAustraliaAustriaAzerbaiyánBahréinBangladeshBélgicaBenínBolivia (Estado Plurinacional de)Bosnia y HerzegovinaBrasilBulgariaCamboyaCamerúnCanadáChileColombiaCosta RicaCosta de MarfilCroaciaChipreChequiaRepública Democrática del CongoDinamarcaRepública DominicanaEcuadorEgiptoEl SalvadorEstoniaEtiopíaFinlandiaFranciaGeorgiaAlemaniaGhanaGreciaGuatemalaHaitíHondurasHungríaIndiaIndonesiaIrakIrlandaIsraelItaliaJamaicaJapónJordánKazajistánKeniaKuwaitKirguistánRepública Democrática Popular LaoLetoniaLíbanoLibiaLituaniaLuxemburgoMadagascarMalasiaMéxicoMongoliaMontenegroMarruecosMozambiqueMyanmarNepalPaíses Bajos (Reino de)Nueva ZelandaNicaraguaNigeriaMacedonia del NorteNoruegaOmánPakistánPanamáParaguayPerúFilipinasPoloniaPortugalPuerto RicoCatarRepública de ChinaRepública de CoreaRepública de MoldaviaReuniónRumaniaRuandaArabia SauditaSenegalSerbiaSeychellesSingapurEslovaquiaEsloveniaSomaliaSudáfricaEspañaSri LankaEstado de PalestinaSudánSueciaSuizaTayikistánTailandiaTúnezTurquíaUgandaUcraniaEmiratos Árabes UnidosReino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del NorteRepública Unida de TanzaniaEstados Unidos de AméricaUruguayUzbekistánVietnamYemenZambiaPaísGlobalOutside of workIn workPurpose020406080100Share of messages (%)DoingAskingExpressing
La brecha de adopción se está cerrando.
Siguiendo la tendencia al alza constante documentada en junio a nivel mundial , los países y regiones que comenzaron su andadura en la IA con tasas de adopción per cápita de ChatGPT más bajas están alcanzando gradualmente a los primeros adoptadores ya establecidos. La adopción de ChatGPT está creciendo más rápidamente en las regiones con menor adopción inicial.Jul 2023Jan 2024Jul 2024Jan 2025Jul 2025Jan 2026Jun 20260.0×5.0x10.0x15.0x20.0x25.0xChange in number of weekly activeChatGPT usersAfricaAsiaEuropeNorth AmericaSouth AmericaOceaniaAfricaAsiaEuropeNorth AmericaSouth AmericaOceania
Para el segundo trimestre de 2026, nuestro equipo actualizó la clasificación de uso en todos los países (consulte la clasificación trimestral anterior aquí ). El siguiente gráfico muestra cómo cambió la clasificación per cápita desde el primer trimestre de 2026.
Cabe destacar que, en el segundo trimestre, el uso en algunas zonas de Latinoamérica, Oceanía y África aumentó más rápidamente que en otras partes del mundo, con Perú, Uruguay y Costa Rica a la cabeza en la clasificación mundial. La adopción sigue en aumento en Norteamérica y Europa, pero algunas zonas del hemisferio sur están alcanzando tasas de adopción per cápita similares.
El uso multimedia es el caso de uso de ChatGPT que crece más rápidamente.
A medida que surgen nuevas funcionalidades, ciertos casos de uso captan la atención y fomentan su adopción. Tomemos como ejemplo la generación, el análisis y la recuperación de contenido multimedia. Desde el lanzamiento de ChatGPT Images 2.0 en abril de 2026, el porcentaje de mensajes en todo el mundo centrados en el uso de contenido multimedia aumentó al 7,8 %. Si bien aún se encuentra por detrás de los principales casos de uso, como la orientación práctica, la redacción y la búsqueda de información, el uso de contenido multimedia ha experimentado un crecimiento constante en lo que va del año.El uso de multimedia creció más rápidamente en relación con otros casos de uso.GlobalAfganistánAlbaniaArgeliaAngolaArgentinaArmeniaAustraliaAustriaAzerbaiyánBahréinBangladeshBélgicaBenínButánBolivia (Estado Plurinacional de)Bosnia y HerzegovinaBotsuanaBrasilBulgariaBurkina FasoCamboyaCamerúnCanadáChileColombiaCosta RicaCosta de MarfilCroaciaChipreChequiaRepública Democrática del CongoDinamarcaRepública DominicanaEcuadorEgiptoEl SalvadorEstoniaEtiopíaFinlandiaFranciaGeorgiaAlemaniaGhanaGreciaGuatemalaHaitíHondurasHungríaIndiaIndonesiaIrakIrlandaIsraelItaliaJamaicaJapónJordánKazajistánKeniaKuwaitKirguistánRepública Democrática Popular LaoLetoniaLíbanoLibiaLituaniaLuxemburgoMadagascarMalawiMalasiaMaltaMauricioMéxicoMongoliaMontenegroMarruecosMozambiqueMyanmarNamibiaNepalPaíses Bajos (Reino de)Nueva ZelandaNicaraguaNigeriaMacedonia del NorteNoruegaOmánPakistánPanamáParaguayPerúFilipinasPoloniaPortugalPuerto RicoCatarRepública de ChinaRepública de CoreaRepública de MoldaviaReuniónRumaniaRuandaArabia SauditaSenegalSerbiaSeychellesSingapurEslovaquiaEsloveniaSomaliaSudáfricaEspañaSri LankaEstado de PalestinaSudánSueciaSuizaTayikistánTailandiaTrinidad y TobagoTúnezTurquíaUgandaUcraniaEmiratos Árabes UnidosReino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del NorteRepública Unida de TanzaniaEstados Unidos de AméricaUruguayUzbekistánVietnamYemenZambiaZimbabuePaísGlobal2024-082024-102024-122025-022025-042025-062025-082025-102025-122026-022026-042026-06Month05101520253035Share of messages (%)MultimediaOtherPractical guidanceSeeking informationSelf-expressionTechnical helpWriting
Los países latinoamericanos destacan por usar ChatGPT para crear y analizar contenido multimedia.
Al analizar con mayor detalle la categoría de mensajes multimedia, los datos muestran diferencias notables entre países y regiones. El gráfico a continuación ilustra el aumento en América Latina, donde, en países como Brasil y Colombia, más de uno de cada diez mensajes enviados a ChatGPT se clasifica como multimedia.
La adopción de ChatGPT creció en todo el mundo entre las personas mayores de 35 años.
Las variaciones trimestrales en la adopción per cápita no se limitan únicamente a los casos de uso y las regiones. Los datos también muestran diferencias en la adopción según el grupo de edad.
La tendencia observada durante el último año muestra que el porcentaje de mensajes enviados por personas mayores de 35 años aumentó en casi todos los países. Año tras año, estos usuarios representan ahora un 5 % más de mensajes que hace 12 meses.Las personas mayores de 35 años han utilizado ChatGPT cada vez más durante el último año.Todo18-3435+Grupo de edadTodo2024-082024-102024-122025-022025-042025-062025-082025-102025-122026-022026-042026-06Month01020304050607080Message share (%)18-3435+18-3435+
Este es un análisis realizado únicamente con usuarios que informaron su edad en la plataforma ChatGPT.
Al analizar los datos país por país, se observa que la adopción de ChatGPT entre personas de 35 años o más está creciendo con especial rapidez en varios países. El gráfico a continuación, por ejemplo, muestra cómo la proporción de mensajes enviados por usuarios de 35 años o más ha variado significativamente en varios países europeos. En Francia y la República Checa, la proporción de mensajes enviados por usuarios de 35 años o más aumentó en más de 10 puntos porcentuales durante el último año.
Casi tres cuartas partes de los países europeos experimentaron incrementos superiores a la media en la proporción de mensajes enviados por estos usuarios, mientras que en algunos países del sudeste asiático, como Singapur, se observó el patrón opuesto. En general, la proporción de mensajes enviados por estos usuarios aumentó en seis de los ocho países de la región, aunque por un margen pequeño.Los usuarios mayores de 35 años ganaron cuota de mercado en más del 90% de los países.Sep 2024Jan 2025Jun 2025Jan 2026Jun 2026−15−10−50+5+10+15+20Change from Q2 2025 (percentage points)Q2 2025 baselineCzechia +12.6 ppFrance +10.1 ppSouth Korea +8.0 ppUnited States +7.8 ppSingapore +1.2 ppMedian +5.1 ppCzechiaFranceSouth KoreaUnited StatesSingapore
Porcentaje de mensajes clasificados por edad de usuarios mayores de 35 años durante los últimos tres meses, en relación con el promedio del segundo trimestre de 2025 de cada país (en puntos porcentuales).
Nota: Porcentaje acumulado de tres meses de mensajes individuales autoinformados y clasificados por edad de usuarios de 35 años o más; los cambios son relativos al promedio del segundo trimestre de 2025 de cada país. Las líneas grises muestran los 111 países con estimaciones completas; la línea gris discontinua muestra la mediana de cada país. Los datos de junio de 2026 comparan el último trimestre con el segundo trimestre de 2025. Fuente: Archivos CSV de publicación pública actualizados de OpenAI Signals.Mostrar más
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